Aviso de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos

Grupo Eusse Soluciones, S.A.S.
RFC: GES2604167P0
Domicilio: Calle Isidro Fabela, Manzana 10, Lote 4, Toluca, Estado de México, C.P. 50210, México
Sitio web: tuorden.me
Correo electrónico de contacto: soporte@tuorden.me

Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (Necesarias)

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:

• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas
• Compartir información con terceros proveedores de servicios para el funcionamiento de la plataforma

Finalidades Secundarias (Opcionales)

Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Análisis de comportamiento y preferencias del usuario
• Envío de comunicaciones promocionales y de marketing
• Notificaciones sobre nuevos contenidos y actualizaciones
• Prospección comercial

Datos Personales Recopilados

Para las finalidades mencionadas, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono móvil
• Dirección de correo electrónico

Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros proveedores de servicios:

Estas transferencias no requieren su consentimiento porque son necesarias para la ejecución del servicio contratado, de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP. Sus datos de pago (número de tarjeta y datos financieros) son procesados directamente por Stripe, Inc.; no los almacenamos en nuestros servidores.

Medidas de Seguridad

Grupo Eusse Soluciones, S.A.S. ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre las que destacan:

• Cifrado de la comunicación mediante el protocolo HTTPS/TLS en todo el sitio web
• Control de acceso a la información mediante autenticación (Firebase Authentication) y restricción de permisos según el rol del usuario
• Alojamiento de la base de datos e infraestructura en proveedores con estándares de seguridad reconocidos (Google Firebase, Amazon Web Services)
• Los datos de pago son procesados por Stripe, Inc., proveedor certificado bajo el estándar PCI-DSS Nivel 1; no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores
• Acceso restringido a la información personal, limitado únicamente al personal autorizado que la requiere para el cumplimiento de las finalidades descritas en este aviso

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: soporte@tuorden.me

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso o Divulgación

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación. Para ello, deberá enviar su solicitud al correo electrónico soporte@tuorden.me, indicando claramente los datos y el tratamiento que desea revocar o limitar.

Considere que, en ciertos casos, la revocación de su consentimiento podría implicar la imposibilidad de seguir prestándole el servicio contratado, cuando dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y Grupo Eusse Soluciones, S.A.S.

Adicionalmente, para las finalidades secundarias señaladas en este aviso (comunicaciones promocionales, prospección comercial), usted puede dejar de recibirlas en cualquier momento utilizando los enlaces de cancelación de suscripción incluidos en cada correo electrónico, o solicitándolo directamente al correo antes indicado.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

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Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de su publicación en: tuorden.me/aviso

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